Was tun bei Wasserschaden? – Schritt für Schritt richtig handeln
Ein Wasserschaden kommt oft plötzlich – sei es durch einen geplatzten Schlauch, einen Rohrbruch oder durch eindringendes Regenwasser bei Starkregen. In dieser Stresssituation ist es entscheidend, schnell und richtig zu handeln, um Folgeschäden zu vermeiden und die Schadenregulierung mit der Versicherung reibungslos zu gestalten. Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie im Ernstfall vorgehen sollten:
1. Wasserzufuhr sofort abstellen
Sobald Sie bemerken, dass irgendwo Wasser austritt oder sich bereits staut, drehen Sie sofort den Hauptwasserhahn ab. Das verhindert, dass noch mehr Wasser nachläuft und der Schaden sich weiter ausbreitet. In Mehrfamilienhäusern befindet sich der Haupthahn meist im Keller oder im Hausanschlussraum.
2. Stromzufuhr unterbrechen
Bei Wasserschäden besteht akute Gefahr durch Kurzschluss oder Stromschläge. Besonders wenn der Wasserschaden Steckdosen, elektrische Geräte oder Verteilerkästen betrifft, sollten Sie umgehend die Sicherungen für den betroffenen Bereich ausschalten – und im Zweifel den Strom im ganzen Haus kappen.
3. Möbel und Wertsachen schützen
Räumen Sie Möbel, Teppiche und empfindliche Gegenstände aus dem betroffenen Bereich, wenn möglich. Elektronik, Dokumente, Textilien oder Holzmöbel können bei Kontakt mit Wasser irreparabel beschädigt werden. Platzieren Sie empfindliche Gegenstände höher oder bringen Sie sie vorübergehend in trockene Räume.
4. Schaden dokumentieren – Fotos machen
Bevor Sie mit dem Aufwischen oder Entfernen von Wasser beginnen, sollten Sie ausführliche Fotos oder Videos vom Schadensausmaß machen. Halten Sie fest, wo das Wasser eingetreten ist, welche Möbel oder Bauteile betroffen sind und wie weit sich die Feuchtigkeit ausgebreitet hat. Diese Dokumentation ist wichtig für Ihre Versicherung und kann die Schadenregulierung erheblich erleichtern.
5. Fachbetrieb kontaktieren – Notdienst anrufen
Versuchen Sie nicht, größere Wassermengen oder verdeckte Schäden selbst zu beseitigen. Kontaktieren Sie stattdessen einen spezialisierten Fachbetrieb wie die SF Handwerksprofis, der über das nötige Know-how und die Technik verfügt. Wir sind in Frankfurt und Umgebung rund um die Uhr erreichbar und kümmern uns zuverlässig um Sofortmaßnahmen, Trocknung und Sanierung.
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6. Versicherung informieren
Setzen Sie Ihre Gebäude- oder Hausratversicherung möglichst zeitnah über den Vorfall in Kenntnis. Reichen Sie Fotos, Rechnungen und ggf. unser Gutachten ein. Auf Wunsch übernehmen wir für Sie die Direktkommunikation mit der Versicherung, um den Prozess zu vereinfachen.
7. Sofortmaßnahmen durch den Fachbetrieb
Unsere Teams kümmern sich unmittelbar um:
Dank modernster Technik und effizienter Abläufe schützen wir Ihr Eigentum schnell und wirkungsvoll vor weiteren Schäden.